Plus Size Online : Politique de retour.

POLITIQUE DE RETOUR

DerniĂšre mise Ă  jour le 12 Juillet 2020

Nous vous remercions de votre achat mais tout le monde a le droit de se tromper….. aussi si vous n’ĂȘtes pas entiĂšrement satisfait de votre achat pour une raison quelconque, vous pouvez nous le retourner.

NOUS GARANTISSONS UNE RÉPONSE À TOUTE QUESTION OU DEMANDE D’INFORMATION.

Mais Ă  noter : UNIQUEMENT pour un remboursement complet, nous n’échangeons pas les produits.

Veuillez donc voir ci-dessous toutes les informations sur notre politique de retour.

Plus Size Online : retour procédure - return process

RETOURS

Vous avez de la chance, tous les retours peuvent ĂȘtre envoyĂ©s dans les quatorze (14) jours suivant la date d’achat, le cachet de la poste faisant foi.

Mais tous les articles retournĂ©s doivent ĂȘtre Ă  l’Ă©tat neuf et non utilisĂ©s, avec tous les documents d’origine.

PROCÉDURE DE RETOUR

Avant tout : Pour retourner un article, veuillez envoyer un courriel/mail au service clientĂšle Ă  retour@plus-size-online.com pour obtenir un numĂ©ro d’autorisation de retour de marchandise (RMA). AprĂšs avoir reçu un numĂ©ro RMA, placez l’article en toute sĂ©curitĂ© dans son emballage d’origine et joignez votre preuve d’achat, puis envoyez votre retour Ă  l’adresse suivante :

  • ANADA – PSO, 27/2 Bis Phu DĂŽng ThiĂȘn Vuong , Ward 8 , Dalat, LĂąm DĂŽng, 67700, Vietnam.

Désolé : Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge !

Nous vous recommandons vivement d’utiliser notre mĂ©thode de suivi pour l’envoi de votre retour.

Plus Size Online : retour procédure - return process
Plus Size Online : Remboursement - Refund

REMBOURSEMENTS

AprĂšs avoir reçu votre retour et inspectĂ© l’Ă©tat de votre article, nous traiterons votre retour ou votre Ă©change.

Veuillez prévoir au moins dix (10) jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre remboursement.

Oui, c’est long, mais nous on vous rembourse et dans tous les cas, nous vous informerons par e-mail lorsque votre demande aura Ă©tĂ© traitĂ©e.

EXCEPTIONS

Les articles suivants ne peuvent ĂȘtre ni repris ni Ă©changĂ©s ni remboursĂ©s :

  • Articles endommagĂ©s
  • Articles utilisĂ©s
  • Étiquettes arrachĂ©es
  • Articles non payĂ©s
  • Articles sans RMA

Pour les produits reçus dĂ©fectueux ou endommagĂ©s, veuillez nous contacter par courrier au service clientĂšle Ă  l’adresse Ă©lectronique retour@plus-size-online.com ci-dessous pour organiser un remboursement.

Dans ce cas : Pas d’inquiĂ©tude, nous vous croyons mais veuillez quand mĂȘme joindre au moins une photo prouvant que le produit est dĂ©fectueux. 

Plus Size Online : Remboursement - Refund / Exceptions
Plus Size Online : Une question ?

QUESTIONS

Si vous avez d’autres questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter Ă  l’adresse Ă©lectronique suivante : retour@plus-size-online.com.

ON VOUS RÉPONDRA QUAND ON A LE TEMPS…C’EST UNE BLAGUE !!!

NOUS GARANTISSONS UNE RÉPONSE À TOUTE QUESTION OU DEMANDE D’INFORMATION.

Veuillez noter que si vous retournez un article qui Ă©tait en promotion ou si votre commande a fait l’objet d’une promotion et que vous ne retournez pas tous les articles, vous ne recevrez pas un remboursement complet.